8月29日，苏宁大客户在上海苏宁宝丽卡酒店举办苏宁“千面礼，智慧相遇”产品发布会。来自上海和全国各地的企业工会、采购、行政、人力资源负责人和媒体都参加了此次活动。第一版于去年4月推出，从第一个单一模式到福利支付，开创了企业福利采购的福利2.0模式。苏宁B2B公司总裁胡学健将其概括为“互联网+福利”全场景智能采购解决方案，即融合多场景、多产品、电子商务服务的企业福利采购模式。
在新闻发布会上，苏宁科技集团大客户研发中心主任华静带领大家试用升级后的苏宁礼遇新版本。现场嘉宾登录苏宁礼仪小程序，在新闻发布会上领取伴侣礼品，全过程在线操作，模式高效透明。企业采购痛点：“福利”变成“负担”苏宁大数据显示，只有8.2%的公司员工表示对公司福利“非常满意”，调查显示，员工对福利的不满主要集中在福利类别少、福利质量差、非员工的生活需求和新年礼物等方面。这些企业福利痛点不仅增加了企业的“沉没成本”，而且由于满意度低，也增加了员工流动率。
人力资源经理协会（HRMAC）秘书长董清表示，面对越来越多的“80后”、“90后”员工，企业的福利采购模式需要不断迭代和升级。根据《2019年工资与福利调查报告》，人均年度福利预算在500-1000元的员工占企业福利总额的41%。传统的“米粉油”已经不能满足员工的福利满意度。苏宁礼遇2.0：多场景、多产品、电子商务服务一体化多场景、多产品、电子商务服务一体化企业福利采购模式，是苏宁礼遇升级后为企业打造的福利2.0模式。苏宁礼遇可以根据节假日、员工水平、性别等多维度、自主选择、智能选择，满足企业对商品池的个性化需求。同时，支持金额模式、单模式、积分模式三种情景的福利发放需求。多场景采购方案可以有效地管理企业的福利产品池，帮助企业实现智能化的福利。同时，在苏宁“两大、两小、多专业”的全场景格局的基础上，苏宁礼遇打破了传统的“米油”单一福利模式，智能分析了过去几年积累的采购数据，从促销礼品、员工福利、劳保用品、办公设备等几个重点品类，到小店、苏新生等实物商品采购，向不同行业的买家推荐差异化的购买推荐清单，如PP体育、苏宁工作室等内容产品，以及国军、苏宁工作室等。多元化重点类IP产品，如江苏苏苏宁团队。
[第1003号]
与行业内其他福利采购平台不同，苏宁最大的优势在于拥有完整的电子商务服务体系。在销售前，用户登录苏宁独家商场APP或小程序，在线操作整个过程，模式高效透明。操作简单方便，购买者设定固定福利金额，通过福利代码的形式分发给员工，员工可以自行扫描购买福利商品;它还支持混合支付和自定义送货地址。不仅解决了员工福利筛选、发放、管理、满意度等问题，还大大提升了员工福利体验，实现了员工福利与员工满意度的高度匹配，最大限度地满足了阳光规范、快速高效采购的需求。售后方面，苏宁主要客户建立了定制化物流售后服务、本地服务、供应链融资、数据共享服务。全国各地的区域服务团队和县级城市物流体系，可以及时将福利品送到员工和家庭手中，送到餐桌上，并保证售后服务。数千人的福利不仅仅是“大米和油”，在本次会议上，我们还就人才激励和留住创新、薪酬制度如何支撑企业进行了圆桌讨论。据报道，苏宁礼遇已经为中国烟草集团、华晨宝马、中国中钢、新华人寿等企业提供个性化的员工福利采购解决方案。服务徐工施威英集团建立了一个在线苏宁礼宾平台，采购部门只需设定签发数量、期限和数量，就可以以电子邮件等多种形式向员工发放自动生成的二维码，员工可以通过扫描码自行订购，选择自己想要的商品。我们将为新华三集团打造专属福利商场，增加客户的消费场景，实施特殊的商品定价政策，让每位员工都能感受到利益。
在现场，人力资源经理协会（HRMAC）颁发了2019年人力资源价值奖。其中，申通快递股份有限公司荣获人事管理者（MAC）颁发的“合作最具潜力奖”。华住酒店、上海电气、曼施雷登等企业以其卓越的人才创新能力和薪酬福利制度赢得了业界的认可。苏宁B2B公司总经理胡旭健表示，经过多次企业调研，苏宁礼遇已经从单一的福利模式向混合支付、积分交换、积分奖励功能反复。“苏宁礼仪可以改变不同的使用场景，就像今天大会的主题“千面礼智与你相遇”一样，为企业叠加了许多实用功能。”