小红书社区的精细化运营:本质是人的运营

admin 手机数码 2023-12-24 09:10:18 0 运营 用户

近日,虎嗅年一度的WOW!新媒体营销深度分享会在北京举行。增长技术负责人小红书分享了在互联网红利逐渐消退的背景下,平台如何通过精细化运营实现用户增长和用户价值最大化激活。作为生活方式共享平台,小红本自2013年成立以来,已经吸引了超过2.2亿用户,每日笔记曝光量达到30亿,去年整体内容增长了7.2倍。今年3月,QuestMobile发布的《移动互联网全景生态流量洞察报告》显示,自2018年6月以来,中国移动互联网用户规模增速一直低于5%,流量红利消失现象越来越严重。因此,小红书确实是一种“逆向生长”。“市场营销是爱情,经营是结婚生活。”小红书生长技术负责人张翔在“虎嗅”WOW大会上谈到了他对操作的理解。在如何运营上,占,一个用户都是,的,的;本是的;本是和的,具体来说,通过数据分析,了解用户的使用习惯,利用AB测试等科学的方法,根据不同的用户和场景,提供差异化服务的运营方式--这就是小赤本流量精细化运营的道路。同时,社区的运营,通信的运营,目标上既不是简单的内容运营,也不是人的运营。因为脱离了人的内容,是冷冰冰的画和文字。但每个人、每个用户都是温度、个性和独特的。因此,小红书总是把“人”作为核心,把自己比作一座城市。对现代人来说,城市是一个居住地,代表着一种生活方式的选择。小红书努力构建以人为中心的社区,社区的每个人通过展示自己真实、多元化的生活方式侧面,影响社区附近;通过在用户面前构建的参与感、认同感和归属感,不断形成“小红书之城”的生活方式共鸣,推动一代生活方式的变化。

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