随着各行业数字化转型的深入，全球用户的精细化操作逐渐成为做生意的普遍选择。企业通过开放线下全渠道、全触点、全环节的用户数据，从多个环节进行深度数据分析，如新拉、保留、转换等，实现更准确的用户洞察、触摸和营销。在实际场景中，各渠道用户很多，品牌与用户的接触点非常丰富，用户旅程是，因此会发生各种各样的用户、设备ID及相应的事件，潜在用户与用户之间的拒绝，如何将同一用户在各不同渠道及系统中串联起来，很多都是化营销和运营的关键。请关注神策数据公号，进一步了解数据分析和营销科学。企业在开放全局用户数据方面，主要面临两个方面的挑战1、各业务系统烟囱化建设以某餐饮品牌为例，其各渠道数据包括店铺POS订单数据、CRM系统数据、会员系统数据、堂食和外卖小程序数据等。这些业务系统在导入之初没有考虑跨越业务线的数据整合的必要性，而是烟囱式建设。在不同的业务系统中，用户数据标准不一致，相同的用户ID识别由于业务重点不同，其数据含义各不相同，数据质量各不相同，在线数据和离线数据往往由于用户系统不同，导致数据被分割。2、缺乏适合业务的用户ID 体系在过去的经营过程中，企业已经积累了大量的业务数据，在构建CDP时发现缺乏完整的用户ID 体系和架构。例如，许多证券、保险和汽车等企业在开放用户数据的基础上，面临着各种业务逻辑盘点、跨业务线用户ID关联、后续用户ID的收集和规范化等许多困难。针对这样的困境，神策数据正式启动全局用户协作告别ID-Mapping数据烟囱和数据孤岛，实现整个业务线用户ID识别的统一，从而有效净化垃圾用户数据，为CDP构建和全局精准营销奠定坚实的数据质量基础。
神策全域用户ID-M数据服务包括四大重要步骤，调查适合用户ID配置方案的1用户数据，包括用户体系在各系统中的应用、用户后的应用、用户数据、用户体系和用户数据整体等。（2）根据用户系统诊断和设计前步骤的调查结果，输出对应的用户相关系统的分析，设计适合应用场景的用户系统和数据状况。（3）用户ID相关方案设计根据客户用户ID 体系整理结果，结合企业业务的ID应用情况，进行用户ID相关方案设计，确保不同的用户ID正确汇总，整合到统一的用户ID下，并与业务方达成统一ID应用场景仿真及相关方案设计。最终完成历史数据的清洗和迁移方案设计。（4）用户ID获取方案设计通过用户ID获取方案的设计，保证了相关方案的有效和持续实施。根据相关方案对各服务线的用户数据质量进行评价，并对各服务线的用户数据质量进行设计采集方案。请关注神策数据公号，进一步了解数据分析和营销科学。1.神策全域用户ID-M的两大重要1、用户ID配置中不同渠道用户的相同ID可能存在可靠性不一致的可能性，例如在销售系统中，用户的手机号码是，但不是证据;在维护系统中，用户的证件号码是，手机号码不是等。
针对这种情况，神策全局用户相关数据治理服务支持灵活的用户ID相关配置，帮助企业重新整理用户数据体系，减少低质量数据源对用户数据准确性的影响。即使企业不同系统中存在同名、不同含义的数据，神策ID-Mapping 方案在业务部门进行数据分析、精准营销等动作时，保证数据具有唯一性和准确性。2、支持用户ID的结合和解决，束缚在企业的实际业务场景中，用户ID的身份随时可能变化，例如某个用户注册APP后注销手机号码，然后被另一个用户使用，同一用户ID的身份性质发生变化。随着用户ID身份的不断变更，如何处理履历数据成为用户关联的另一个课题。
神策全域用户方案支持ID绑定和解绑定，其中用户ID绑定对象发生变化时，可以进行解绑定操作绑定到新的ID。同样，履历数据的ID绑定修复也被处理，ID状态变更后的数据归属问题得到解决。通过全局用户相关服务，神策不仅可以帮助客户发现业务中应处理的用户冲突关系，还可以帮助企业整理业务场景，管理不同业务场景的用户，根据数据情况确定ID绑定和解包方案。企业积累的大量历史业务数据将被重新整理，归属于正确的用户ID之下，从而产生新的业务价值，成为企业构建高质量CDP的重要用户数据资产。2.应用开放全渠道用户数据，实现精细化运营闭环某零售品牌除了经营淘宝、京东等电子商务平台外，近年来逐步配置公开号、小程序等私有域生态，随着品牌与用户接触点的逐渐增加，分散在各处的消费者数据并不开放，仍然不一致，例如，某用户浏览介绍新产品的公开号文章，在该品牌的小程序商场购买，然后通过扫描线下订购的二维码，添加该品牌的企业客户服务进行售后服务等用户行动足迹被分割。该品牌无法认识到这些动向来自同一用户，无法形成正确的用户洞察，无法进行精密化运营。
神策全域用户服务，帮助该品牌整理用户数据并制定ID，制作线路和下行各渠道的用户数据，做用户的实际工作。在此基础上，该品牌利用开封后的用户数据平台，向高潜力转化的消费者，即在过去90天内浏览过5次以上产品详细信息页面的用户发送优惠短信并进行触摸，活动效果显著。它对完善、准确的用户数据平台的精细化运行起到了辅助作用。目前，神策部署的全域用户相关ID-Mapping数据治理服务已为汽车、房地产、银行、保险、企业服务等多个行业的客户带来数据价值，帮助广大企业消除复杂的ID关系，有效净化垃圾数据，提高数据质量。它已成为构建强大可靠的CDP平台的有力支撑。