张杰的职业生涯始于阿里巴巴，曾担任阿里巴巴高级运营和高级产品专家、新秀网络，并深入参与了数千万用户级互联网创新项目，如物流评估、智能排序路由、四级地址库升级改造。也许，建立一个新的电子商务平台的梦想就是在那个时候萌芽的。在张杰的领导下，2018年9月推出的社交电商平台“In All”，让这一梦想成为现实。张杰表示，电子商务是集团公司内部孵化的多种变体，到目前为止还存在很多不确定性。2018年，社交电商的机遇在于非标产品，移动互联网行业的大部分红利也不会一样走向沉寂，社交电商仍在强势崛起，消费场景创新和用户几何增长，这将成为投资者和行业创业者关注的最大变数之一。以众多、丰富、群众为代表的新型社交电商群，在不同的维度爆发，稳定的中心化第一次被打破，更深层、更大层次的用户价值正等待被重新定义和挖掘。社交企业要做一些选择，做一些群体，依靠一些网红，从一些垂直领域，新游戏层出不穷，从4.五线线，从中等水平到迎合其他层次的普通消费者和其他用户的竞争，在众多社交企业之间。甚至传统的线上和线下零售商也陷入了一场长期、全面的洗牌大战。
“从整个社交电商的角度来看，我认为它与传统电商用户基本相同。但是，原来传统的消费模式并不能让他满意，当消费场景增多时，用户会有更多的选择，在购买某些东西时会倾向于特定的平台。特别是，很难准确地定义。对于行业，张杰给出了自己的解读。“我认为社交电子商务的机会在于值得推荐的类别。像水果这样的非标准产品是典型的，很难用几个品牌来定义。此外，除了水和一些大型消费品外，还有很多十多个品牌的东西。这些标准产品，需要从众多品牌中选择，也具有推荐价值。“想象一下，也许每个人都需要一个社交电子商务，但每个人都不可能每天增加50个团体来购物。但是，三个或五个小组是可以接受的，每个小组可以讨论一个类别，这个小组必须存在，但在一定的时间内被划分。“张杰说。社交电商的本质是“AI+人推荐”，从C和以消费者为中心的逻辑来看，电商走社交门是一个特别正常的现象。因为目录和搜索并不能解决人们的所有需求，所以目录就像传统的百货商店一样，放在那里进行排列和选择。搜索的方法是，你确切地知道你想买什么。社交电商是“AI+人类推荐”，在智能推荐的基础上，增加了人类推荐的祝福。我把你想要的东西都放好了，建议你可能还需要这些，甚至加上手工练习的过程，朋友说好了，订单的信任感会更强、更顺畅。不同的用户推广方向，实际上包含着社会电商模式和概念的差异，但回到电商的本质，社会电商的差异其实是两个方面，一方面是下游交通端，另一方面是用户的差异是上游供应链端。
市场上现有社交电商的目标人群各不相同，主要分为这两条路径。一种是像有一个好的消费者升级，做选择，其用户主要在二线和一线城市。另一个是打了很多这个低价，用户会跌到3.5线。这条路的不同性质也是人群的区别，他们谈论成本效益，但前者的用户可能更注重“性”，后者可能更注重“价格”。对于社交电商之路，张杰认为：“我认为一路上都有很多机会，但低价会带来一些问题，首先，假冒伪劣商品不能完全消除。产品端的问题会进一步导致流量端的问题，用户需要不断的维护和添加，如果用户不能停留，只会成为流量池，平台的持续发展是个问题。在张杰看来，一个成功的平台必须在上游和下游都取得成功。如果只看上游，只有供应链才是特点，它不是电子商务，而是传统的零售渠道。如果你只采取下游，你将成为一个只有流量的公司。由于用户群和产品之间没有相对稳定的长期关系，因此单靠流量本身并不具有很大的价值。在此基础上，我们从上线之初就一直在供应链和用户流阶段加大力度。在供应端，平台可以直接与供应商合作互动，消除许多中间环节，实现C2B模式，并可接入深度1688供应链，保证价格优势。同时，电商还建立了庞大的营销团队，为平台产品质量增加了人工审核的保障。两项措施同时推进，在保证产品质量的同时，充分挖掘“非标产品”的潜力，增强用户自主扩散的深层动机。在流量方面，用张洁的话说，目前只有以虚拟货币“红包”为中心的社会关系链挖掘系统基本清晰。“红包”作为核心抓地力，承载着用户的社会关系链，运行系统的方方面面贯穿平台，红包无处不在，一旦用户印象深刻，用户对这个平台的保有权和用户信任度将再次成为一步。
同时，该平台还鼓励用户用一定金额的实际扣除来换取有效的社会扩散行为，以减少维度的方式实现用户消费升级，并继续扩大覆盖范围。除了核心战略外，在提升服务质量方面，公司还相继启动了24小时售后在线、24小时闪电配送、差价补偿等一系列服务升级。在不断拓宽平台护城河的同时，也吸引了业界的关注和用户的大量赞誉。商业战事实上是非常公平的竞争，一个企业的最终成功取决于战略、执行和其他多重能力的综合竞争。社交电商平台对消费群体的细分、产品选择、体重模式的确定，将决定它们是否会长期而庞大。当行业竞赛结束后，谁会成长为明星，谁会成为瞬间的流星，也许在2019年我们会知道。