5月28日，交通运输部召开新闻发布会，发言人吴春耕就记者就近日发布的《交通运输新业态用户资金管理办法（试行）》提出的建议表示，即使设定半年库存用户资金过渡期，加强用户资金管理，目前的退款效率也不会降低。吴春耕介绍，《交通运输新型用户资金管理办法（试行）》对互联网预订出租车、汽车分时租赁和互联网租赁自行车等用户资金管理做出了明确规定，同时也充分考虑了资金管理过程中各个阶段可能出现的问题。例如，要求经营企业开设专用存款账户存入用户资金，并与存款管理银行、合作银行和支付服务机构签订资金存款管理、支付服务协议;同时，为了提高用户资金的退还效率，还需要实现与开户银行、合作银行的相关信息系统对接。这些准备工作需要时间和程序。为确保该政策的顺利实施，《管理办法》建议将在发行日期前收到的用户资金纳入管理，并将其延长至2019年11月30日。为避免对用户资金报销效率的影响，《管理办法》提出了一系列相关要求和措施。首先，提出了存款银行和合作银行的资格要求。要求相关银行有明确的职能管理部门和相应的管理制度，并有完善、规范的资金存款账户制度，能够支持经营企业的各类高峰运营。第二，为运营商、相关银行和支付服务机构提供及时退还用户存款的便捷方式。第三，针对集中退款、延长退款期限等特殊情况，要求联合存款管理银行和支付服务机构建立应急保障机制，必要时由经营者提前预付资金，退还用户的存款。第四，除规定用户存款的最长退款期限外，还要求开户银行和支付服务机构在收到退款申请并核实相关信息后，于当天（最迟次日）向用户退款。下一步，交通运输部会同人民银行和有关部门，根据《管理办法》的要求，指导地方有关管理部门建立联合工作机制，共同督促经营者履行主体责任，与有关银行一道严格管理新收到的用户资金，加快对用户资金的规范管理，有效保护用户的合法权益。（来源：News Client）
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