京东11.11媒体开放日举行 京东养车门店店长现场揭开营业额猛涨秘密

admin 移动互联 2024-04-01 08:53:49 0 京东 汽车 服务

京东11.11进入28小时高峰期,更简单有力的优惠措施,充分激发了消费者的消费热情,今年11.11大型品牌企业成为实体经济高质量增长的有力诠释,是京东新实体企业价值的“务实助力”折射。在11月11日举行的“大实体经济”开放日活动上,京东零售CEO申立军表示,农业、工业、商业服务是实体经济的重要组成部分,京东将尽最大努力在振兴农村、提升制造业、发展线下零售业等方面发挥更大的价值。除了不断加强自身基础设施建设、实物场景运营和技术创新应用外,京东还将继续为实体经济合作伙伴提供坚实的供应链技术和服务。这也是对“实际支持”的解读。供应链不仅是实体经济的重要组成部分,而且社会供应链在实体经济的发展中具有独特的价值。三大网通,即京东,正在积极实践货运网络仓储网络和云网络的深度融合,成为实体经济发展与融合的有效途径之一。

在开放日活动中,京东汽车的两路镇店经理范雷玉在现场接受了连接,并分享了一年内引领门店数字化发展的全过程,以及销售额同比增长300%的“经营经验”。范礼玉所在的养车双流镇店,位于储藏区丰都县的练,距最近的丰都县约2公里。由于地处偏远,路边的街头街头汽车修理店几乎无法使用。2021年9月,范雷宇正式加入京东汽车。“京东汽车的数字化功能,让这些汽车在实体店之后插上科技的翅膀。“他说。在京东的支持下,门店引入了线上资源,不仅为门店业务赢得了更多客户,而且增加了收入。据范雷宇介绍,就在上个月,京东汽车在碧城的门店销售额增长了300%。“加入京东后,通过多个供应链功能,门店的商品和服务范围变得更加全面。今年,京东11·11期间,双威镇门店有着浓厚的“假日”氛围,在京东汽车运营团队的帮助下,门店订单实现了快速增长,为众多客户提供洗车和维修包。除了为乘用车乘客提供服务外,公司还进一步扩大了业务范围,包括为高速公路上的卡车提供救援援助,并为皮卡司机提供简单的维修援助。开业一年后,范力友已经掌握了汽车经销商标准化管理的能力。“到目前为止,我们一直保持着零评级和零投诉的结果。通过京东云树的培训,店内的技术人员不仅可以掌握最新的汽车保养和维修技术,还可以提供更真实的服务,减少错误和售后问题。“碧城门店的快速增长,离不开京东的标准化和数字化服务能力。目前,在行业内,汽车线下服务店的技术、产品、体验并不统一,行业在数字化建设、服务标准等方面仍有一个标准化、系统化的平台得到支撑。从形象、标准、服务、运营等方面支持门店的发展,以高端店为核心,各类京东汽车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店和服务提供商参与共建,覆盖加油、充电等各类汽车便利网点。满足业主用户的一站式消费服务网络。

2022年,京东将在全国各城市全面突破,实现100个城市的综合高标准管理。目前,京东在全国拥有1400多家奢侈品专卖店和20000多家线下第三方认证专卖店。在门店运营方面,京东推出“金八步流程”作为建设标准,以标准的优质服务帮助门店赢得更多客户。除了规范化的服务能力和招商引资能力外,京东还将推动行业人才培养,布局汽车售后市场培训板块,通过学校与企业合作打造专业人才培训基地。依托“云修培训APP”,建立五个培训基地,实现入职、入职。京东还与中国连锁经营协会(CCFA)合作,启动了门店经理培训,帮助店长和技术人员提高综合管理能力和客户服务能力,进一步提升客户的车辆服务体验。11月10日晚8点,京东汽车迎来了马、米其林、壳牌、嘉实多等众多知名品牌的巅峰,短短4个小时内,就享受到轮胎“1.5倍高价购买”的权利,京东汽车自主官方旗舰店订单量同比增长121%,服务订单量同比增长128%,米其林、德国马牌等。美孚的三个品牌在油轮类别的销售中占据了前列。此外,汽车薄膜订单量增长31倍,隐形服装订单量增长46倍,汽车充电设备订单量增长302%,以薄膜2、360和普诺德为首的三大品牌销售额增长。今年的11.11,京东拥有“购油1.2倍价格保证”等实质性权益和核心品类的实质性商品,为消费者带来了更加安心、安心、安心的购物体验。围绕车主对汽车维修服务的需求,京东将整合京东汽车供应链能力、服务网点和第三方服务网络,深化“互联网+售后生态”产业布局,以丰富优质的商品和服务提升消费者体验,通过数字化建设加速行业高质量发展。范雷宇表示,“我们希望通过实际的服务,给车主朋友带来值得信赖的体验,让大家都放心拥有车到京东。我们还希望通过京东的供应链能力与实体经济的整合,帮助更多的门店运营商。

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