2020年第四范式将促进服务贸易数字化

9月4日至9日,中国国际服务贸易博览会简称:服务贸易委员会会议在北京举行。这也是疫情爆发以来中国首次线下举办的重大国际经贸活动。随着国家有利政策和技术的发展,人工智能正在助力新兴服务业,成为本届服务贸易会的一张亮丽的“名片”。作为国内人工智能代表企业第四范式在盛大展会上展示了最新AI新基础设施成果。这包括全新的企业级人工智能操作系统Sage AIOS、在线智能操作系统天枢,以及一系列科技抗疫成果。

关注服务数字化在线化运营关键“2020中国大会”是今年服务会的重点,由部、北京市人民政府主办,部和化司、北京市局、部副钱克明、北京市人民政府副杨晋柏等出席。论坛上,拼多、武莫、国美、苏宁等零售巨头创始人相继分享了他们对疫情后产业突破的看法。作为本次论坛唯一受邀的人工智能企业代表,第四范式创始人兼首席执行官戴文渊出席并发表主旨演讲,展示人工智能赋能下的零售电子商务在线化新业态。

第四范式创始人兼CEO戴文渊出席并发表主题演的戴文渊先生认为,瘟疫给大家带来了变化的原动力,从某种角度来看,瘟疫促进了科学技术的发展。今年的服务贸易会,从国家到这么多的参与企业,都讨论了同样的话题,是服务贸易的全面在线化和数字化。我们有一个著名的连锁客户,已经有84%的订单来自网上,并且随着在线化的发展,实现了一个季度唯一的利润。今天,绝大多数企业看到在线化已经不再简单地将功能转移到APP上,而是在在线环境中更好地经营业务,实现点击率、销售额、日活等重要业务指标的提高。那么,过去线下拉新、货架陈列、购物指南推荐、促销等管理活动如何转移到网上呢?戴文渊先生说,可以在线使用人工智能进行,而且人工智能可以总结业务人员的实践经验,做得更好。在演讲中,戴文源介绍了人工智能在第四范式服务零售企业中的应用成果。例如,一位连锁餐饮顾客通过在线人工智能推荐引擎,准确预测了用户的需求,实现了个性化的料理推荐、订单相关推荐,最终实现了顾客单价的提高;基于AI的多维数据分析,对各社区商铺的智能布局进行了精细化,大大提高了开店成功率;永辉超市利用人工智能,对全国各地的店铺按商品详细预测销售量,为店铺库存规划提供决策指导,降低食材的高损失率。第四范式的价值在于为零售企业构建一个端到端、低门槛的线上智能运营引擎,使企业过去线下门店经营的所有行为都与线上AI技术相对应,使APP能够实现线下的一切,跨越数字鸿沟。这是为了推动服务贸易的全面在线化和数字化。在新疆抗击疫情和金融成果展览会的各个展区,5G、人工智能等新技术在各个行业都很活跃。第四范式还在专题展区展示了多领域的应用,生动展示了人工智能在金融、医疗、互联网等领域的产业落地和价值贡献。其中,科技防疫相关成果受到人民日报、北京青年报等党媒体的称赞。《人民日报》赞扬了第四个范式:“基于自己在人工智能医疗领域的积累,开发了人工智能传染病防控系统,并将其应用于抗传染病的前沿,在本次服务交易会上亮相。人工智能技术的深度学习优势,可以对高风险敏感人群进行精确筛选,实时预览分析疫情的发展,快速追溯感染途径,为疫情防控保驾护航。”

今年,国际金融博览会首次被纳入服务贸易会,集中展示了科技在金融领域的应用实例和落地场景。第四范式在该展区展示金融行业智能化转型成果,以Sage平台为核心,金融机构以客户为中心的专属服务系统、以稳健风险管理为核心的产品决策系统、以敏捷高效为基础的运营管理系统、智能营销、智能合规、他开创了智能风险管理和智能运营等多个业务领域。

无论是科技瘟疫防治,还是在线生活方式和金融服务,人工智能都在打破服务贸易的时空界限,进一步改变着人们的生活。展会即将落下帷幕,未来,第四范式将继续推动更多传统企业加快智能化转型,为经济社会注入数字化、网络化、智能化新动能。

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