19小时销售10万张，这是淘宝天天特价平台以下“特价平台”C2M定制饥饿项目创下的销售纪录。这款多功能折叠衣架在22小时内售罄，成为特价平台新链接活动的又一典型案例。
今年早些时候，淘宝提出了“消费级”平台发展战略。为此，特价平台推出了一系列新举措和布局，积极在供应链端进行改革升级，打造出一批性价比爆炸性产品，紧跟“新制造”潮流。“新零售之后，新制造是关键，新制造是经济转型的新动力。“― ―阿里巴巴集团董事会主席马云先生。在销量高峰的背后，特价平台的实践性价比市场的“新制造”在C2M吊架项目的精选初期，既是商家又是生产者的盛洁雅旗舰店提供了来自供应链端的洞察。“衣架类受众广泛，但再购率低，行业创新意识也不高。所以多功能折叠衣架出来的话，在市场马上有肯定的销售反应，不过，这个衣架还是有耐负荷性不足等的问题。因此，特价团队与商家合作，开发了扩大衣架两侧支撑部位的专利技术，一举解决了秋冬重衣服难挂、衣服折叠麻烦等问题。
除了商品选择外，特价团队还与商家建立了完整的定价和定价测试模型。双方共同选择了不同款式、颜色及SKU库存量单位的多功能衣架，在特价平台上前后进行了4次测试，并根据点击率、转化率、追加购买、收藏四个指标反复比较，最终确定了新型商品C2M衣架与9.9元商品价格的最佳组合。
由于C2M定制衣架是新产品的新环节，双方共同创建了新的定制详细页面，突出了产品的价值和性价比，激发了消费者的购买兴趣，有效提高了转换率。综合C2M模式支持商家，提高整个供应链效率，除了准确把握和研磨用户需求外，特价平台还对生产方进行了数字化改造。在明确消费者需求的同时，特价平台组织商家进行批量生产，确保供应环节紧密相连，从而大大降低商品价格。在选择C2M衣架活动合作伙伴的基础上，特价团队将向自主研发能力更强、质量控制、生产仓储配送能力更强的工厂型商家倾斜。而服装商家盛洁雅的工厂设立在全国闻名的塑料产品产业带--台州黄岩，其模具和制作工艺都走在市场最前端，能够确保产品质量。由于产业集群效应，该C2M吊架的原料成本被压缩到极限，使商家有信心以超低价格获利，实现高质量的优良价格。此外，在C2M饥饿活动开始之前，特别团队准确预测到活动期间的销售量将远远超过商家供应链的每日发货量，并建议商家提前计划生产周期的包装时间。这样，工厂只需一个订单步骤就可以完成发货，活动当天的发货效率比日常工作提高了5倍以上，大大缩短了用户的等待时间，享受了超出预期的服务体验。构建沉浸式场景，进一步构建性价比市场新营销在今天，百货公司行业继续传统的销售和宣传方式吸引消费者越来越难，因此想要改变商家与消费者的互动机制，引入“新营销”模式来帮助产品的销售。根据数据分析，特价团队决定通过淘宝直播进行互动销售，以适应目标受众喜欢购买服装、观看直播的消费习惯，75%的衣架是女性，其中60%是18-30岁的年轻人。同时，特价小组从主播携带能力、粉丝数量、粉丝群与产品观众的适合度等方面进行综合评价，与主播陈洁kiki合作，以直播方式直接向用户展示衣架商品功能，并以发行优惠券的形式刺激直播观众的转换购买。
据统计，在整个直播过程中，65%的消费者是20-30岁的女性用户，这符合团队的期望。并在短短5分钟内，就爆卖了3万张，展现了超高的直播感应转化效果。事实上，依靠直播并不是什么新鲜事，但特价平台C2M项目的核心在于将消费者、商家和平台一站式连接起来，以高性价比产品为核心，创造沉浸式购物体验。在原有淘宝内容生态的基础上，特价平台将针对商品的独特属性，结合用户的消费习惯，不断拓展商家与消费者互动的新场景，适应消费者对购物场景的创新需求。平台双向赋能商家和消费者，促进行业优化升级，从产品附加值回归到产品高性价比，消费需求呈现多样化、分层的趋势。特价平台从用户的核心需求出发，挖掘孵化C2M定制产品，根据用户的消费能力提供优质产品，这也是跟随消费趋势的一大举措。如此淘宝总裁蒋凡说，“不是说今天我们去推低价格或去推高的东西，更是我们要满足个消费者需要，基于他的消费力，我们给他需要的，能够得到的最高的东西。“到目前为止，特价平台已经创造了”三天卖100万双袜子“的典型案例，还创造了数十种性价比高的商品，如网红迷你抽纸、光腿神器原色内裤、万能电热锅等，并多次在特价平台C2M项目上创下销售记录。
特价平台C2M项目是在“新”的实践中，简单、全面、战略实施。未来，淘宝天天特价将继续在C2M项目上提升新效率，为消费者提供极致体验，将“新制造”的便捷性和高效性扩展到每一个消费者。