10月，苏宁乐购和Oshan正式宣布了战略联盟。经过供应链、系统、品牌营销等一系列整合升级，苏宁乐购店于11月2日迎来了第一波开业热潮，北京、上海、广东分别开设了2家、3家和4家门店，全国共有35家合作店隆重开业。开业当天，苏宁镇的海洋商店挤满了人，邻居们紧随其后。据悉，苏宁乐购将在双11期间升级欧尚中国区65家门店，进一步抢占国内线下家电市场，为未来国际供应链建设奠定基础。
（图片：成都苏宁生态奥昌店开业现场拥挤不堪）中国家电研究院与国家家电产业信息中心联合发布的《2018中国家电产业第三季度报告》显示，2018年第三季度中国家电市场全渠道销售额达到1821亿元。其中，苏宁占比为22.3%，远远超过行业，在全渠道方面处于领先地位。作为家电行业的龙头老大，苏宁今年与戴润华、欧尚合作，做智能零售的外部赋能，让渠道逐渐下沉。此次苏宁生态奥昌店围绕SKU、020运营模式、售后服务能力、供应链建设等进行了升级，利用大型店综合体的优势，打造了线下家电3C消费场景的集成体验门户。记者发现，新开的苏宁乐购店分为通讯、数码、电脑、家电、黑电、厨房、浴室、空调、冰洗等八大类，并根据苏宁乐购家电供应链优势，在每个类上市专用产品。结合苏宁超级VIP购物回扣会员之间的互动，以及与当地苏宁乐购专卖店配套的全方位促销活动，苏宁乐购专卖店迅速加入双11大战，成为苏宁“万店齐发”的重要成员。
在上海合作店开业仪式上，苏宁东二区执行副总裁兼上海总经理徐海兰表示：“这次，苏宁与欧尚的深度合作管理，实现了智慧零售能力的外部赋能，创新了门店格局和模式。“值得一提的是，苏宁东通店推出了网上购物指南预订和商品预订，结合新的应用和直播等网络游戏，增加了二线服务体验，形成了新的用户体验，吸引了更多的年轻消费者。
（照片：上海苏宁乐购专卖店盛大开业）此外，为了给消费者提供更好的服务体验，苏宁乐购专卖店提供自营虚拟商品、30天质保、30天质保、365天质保售后服务，为实现全面开放售后服务体系，苏宁乐购专卖店提供了全面的售后服务。相信它将成为“双11”选购家电3C产品的新选择。双11期间，全国将率先对65家苏宁奥山门店进行升级改造，苏宁将积极拓展渠道，将智能零售应用落地到不同场景，重塑互联网二线零售市场。