试点商店的小程序销售额占市场的10%，优质购物指南的销售额增长了11%，非营业时间增长了10%。这是在短短15天内7只狼，近400家店铺集体“搬家”小程序所取得的“成果”。它是如何实现的？首先，我们需要了解“会员+千家+购物指南”的独特模式。27岁的小娟在七比狼直营店的购物指南中表示，他非常担心近年来随着消费场景的多样化，线下店的常客面孔越来越少。而集中化的小程序线上商城，已经不能满足以店为基础的个性化经营需求，“店与店之间会出现价格差异的问题，一旦线上与线下价格不一致，做生意就会更加困难。该公司很快意识到，这显然不是一家商店的问题。今年3月，七狼与腾讯智慧零售运营团队在大量门店初步调研的基础上，进行了几轮沟通，双方最终达成一致--现阶段，主要解决方案是门店缺乏在线接触点、购物指南、与用户持续互动等问题。“成员不再是最熟悉的陌生人”，“狼”凝视着数字化的道路。2015年，七匹狼开始数字化布局与大数据融合，实现“在线订购、店内出货”，构建了一个非常成熟的自建CRM系统。每个会员都有一个特定的购物指南，购物指南会熟悉他们的消费偏好。但过去，在会员生日或活动季节，只能通过短信、电话等方式引导到店内，而且因店内时间和空间的限制，购物指南与顾客实际接触的机会并不多。在腾讯智能零售倍增计划初步沟通后，双方提出了“会员+千家+购物指南”的解决方案。大约400家直营店将上线，为商店创建一个小程序矩阵。不同的人开小程序，根据地理位置定位不同的商店，同时，小程序商场的价格、商品和商店都同步。七狼还将移动在线会员制，小程序咨询的顾客直接通过独家购物指南对接，并通过独家购物指南推荐最合适的商品。
翻倍期，在秋季，南方可能仍在销售T恤，北方则主要推夹克、服装、秋季服装、前端展示和销售策略，可以根据不同的地区做不同的展示。小关非常意识到这种模式，它在优化消费者体验的同时，也加强了与客户的紧密联系。“你走进杭州这个小程序店，现在所有的服务和商品都在这个店周围，服务的闭环更简单。“谁经营的会员，1588公里外的订单也算在内”建设小程序微商场的第一步，8000小娟这样的购物指南如何与消费者真正互动？1、会员、购物指南、店铺的排他性关系是“全身拉”的钩子，增强购物指南的实现能力。七匹狼与腾讯智慧零售联合孵化了购物指南授权计划，线上线下联动销售，就是“谁的会员走进谁的店，谁的会员管理谁”。“在商店、朋友圈和社区中，我们积极鼓励员工做新的事情。在此过程中，基于交互式在线销售，通过会员的独家链接，了解哪些购物指南属于您。会员+购物+商店，三人绑在一起。此外，使用用户指南店，触摸公众号，小程序的特殊优惠券，鼓励购物指南进行店外营销，场外交易，扩大店内的运营时间和空间。福建张州一家店内购物指南找到距离贵州1588公里的订单，经询问后，原成员搬回家，基于购物指南服务的信任和前接点的协调，形成了不断的转型。这将为成长型企业带来新的突破。在倍增期间，七狼店优秀的购物指南表现增长了11%，营业时间销售额增长了10%，试点店小程序占市场销售额的10%。
2.在精雕细琢的运营阵营中，腾讯的智慧零售团队对内容运营、触摸点布局、改造等方面进行了系统的诊断和培训。最初的七狼公众号纯粹是内容操作，与产品和小程序的互动相对较少。这一次，通过公众号门户，精致的内容运营，结合强大的会员管理系统和丰富的社交游戏玩法，七狼推文可以带动近700万的销售额，让品牌真正看到私人流量带来的业绩提升。3.好的营销不一定依赖于在网上卖钱，只有靠低价才能有竞争力？腾讯智能零售运营总监薄旭通认为，痛点会被抓住。“过去，人们常常认为适合微信购物指南场景的女性品类，但男性比较难，尤其是中年成功的男性，似乎是一群沉默而疏远的人，我们从七狼的案例中看到了这一群体的可能性，超乎想象--小程序+购物指南模式，员工、购物时间等。服务、专业等的需求都能满足，这些都能让用户直观地感受到价值，并体现在数字上。企业正在关注的是更高的团结率，重复率和更低的回报率。凭借深厚的用户洞察力，七狼建立了自己的销售策略。面对这些访问电子商务网站少、忙碌、开店时间成本高的男性消费群体，小程序与门店实行“同价”，并通过在线指导，一键搭配小程序和售后咨询，小程序达到高客户单价和低退货率的理想效果。在15天的时间里，7匹狼近400家门店的经营模式更为复杂，1000多家门店参与两种模式。在15天内，20多家子公司和近400家商店同时上线，成为历史上最高效、最快的创新。据报道，七猪狼最初的计划是先试点部署，但参照智慧零售团队的建议，全国各地的直营店全部上线。除了领导力的支持，项目的快速推进得益于大量的内部培训和领导力，并在企业内部分为不同模块学习的操作方法的乘法运算，倡导数千个品牌订单，包括全国视频培训。此外，倍增后，业务部门将对终端商店进行一对一的培训，以确保线下购物指南的应用和推广。
“七猪狼队”表示：“原本一直想做生意的增长一直没能找到突破口，现在有了这样的机会，店铺的士气也得到了很大的提升，这也增强了我们走这条路的信心。“倍增计划并不是终点。接下来，七狼商系统也将接受小程序。同时，围绕用户的需求，小程序本身也会不断改进接触点的布局。商店预订，私人服务和库存共享等功能将很快推出，为消费者提供更方便，个性化和亲密的购物体验。编者按：Multiplier Academy是Smart Retail Watch推出的一个新专栏，致力于解读零售商在Multiplier计划中的成功故事。倍增计划将线下培训、头脑风暴、项目定制、效果竞争相结合，开展企业成长规划咨询，帮助零售商有效解决前端接触灵活性问题，推动微信电商市场阶梯。