在2022年9月25日国际聋人日之际，在中国老龄化发展基金会和中国聋人协会的指导下，腾讯之声行动组织召开2022年会，正式发布了在聋人产品研发、公益支持、共同创造生产研究方面的重大成果，同步两周年以来重大项目的进展。在产品研发层面，继人工耳蜗场景验证自然AI技术价值后，在人工耳蜗语音清晰度和理解度提高40%后，腾讯首次发布了完全自主研发的助听器核心算法解决方案，并与助听器厂商智慧听觉技术共同研发。倾听（腾讯自然内部）推出助听器“公益老年人支持模式”。得益于自然学习AI算法，助听器在复杂场景下的语音清晰度和理解度提高了85%，甚至1000元国产助听器的性能也可以媲美1000元进口助听器。在公益援助层面，以“天府银关怀基金”为基础，通过与政府、助听器制造商、公益机构的紧密合作，在聋人公益支持中探索“公私”的长期公益模式，为韶关市500名聋人捐赠助听器。与此同时，为了帮助更多听力受损人士，腾讯公益基金会、腾讯银SSV技术研究院、腾讯会议音响实验室、智能听力技术也联合开展了听力（腾讯音响内部）助听器“买一捐一”公益支持活动。在预售期间，腾讯和智能听力技术将在每售出一款助听器时，免费赠送同一款助听器给偏远山区的听力受损者。这也是继韶关救援行动之后，又一次在聋人救助领域开展的公共举措。
（照片：倾听（腾讯天伍德Inside）助听器“买捐”公益救援活动启动仪式）在生产和研究创造层面，为深入研究老龄化社会背景下老年人听力问题的社会影响，天伍德行动项目组与南京大学新闻传播学院等单位合作。经过数十次实地考察访问和数十位行业专家的采访，2022年，我们发布了中国首份关于老年人聋人社会问题的研究报告。|《老年听力健康十个问题》从科学、技术和人文的角度，全面阐述了我国老年听力障碍患者的基本情况和社会问题。此外，为了进一步提高老年人对听力健康的重视，及早干预听力障碍问题，在AI听力自检和听力筛查方面，银发科技研究院与腾讯大会天府研究院联合发布了国内首个综合听力筛查与康复培训综合小程序--“腾讯听力健康小程序”，主要针对老年人及其家庭。提供从银发听力筛查到康复培训的全过程工具和信息服务。自2020年启动以来，腾讯发布会背后的腾讯音频AI技术免费发布，与公益生态合作伙伴合作，帮助4.46万用户进行听力水平筛查，帮助35.1万用户改善语音通话和字幕识别，对1.1万多名听力受损人士进行语音康复培训。我给了你内耳补贴。我们致力于帮助听力受损的人融入数字社会。国家老龄局党组成员、中国老龄协会副会长小瑞伟表示，自然音乐受到社会各界的广泛关注，在助听设备、公益支撑等领域取得了长足进步，人文价值与前沿技术紧密结合。让更多企业和社会力量关注老龄化问题，参与老龄化建设，发挥大数据和人工智能的科技实力，不断提升智能健康养老技术研发能力，丰富适合老龄化的科技产品种类，让老年群体平等享受“数字红利”。我们希望为中国“健康老龄化”目标的实现做出贡献。”
（图片：国家老龄化局党组成员、中国老龄化协会副会长小泽伟）“作为一家互联网科技公司，腾讯始终坚持原则。无论是做好社会公益，还是践行社会责任，都是在科技基础上扎实构建的，互联网能力、数字技术能力、商业能力紧密结合，解决社会问题，发挥更大作用，造福科技。腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天在致辞中表示。
（图片在此：腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭晓天）中国老年人事业发展基金会理事长于建伟、腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖荣、腾讯会议天音实验室主任商世东、智听科技CEO陈飞、腾讯SSV银发科技实验室负责人洞瑞刚、腾讯研究院院长司晓、出席会议的嘉宾包括腾讯集团市场与公关部总经理张军、南京大学新闻传播学院教授、博士生导师申琦、腾讯集团营销与公关部副总经理林涛、腾讯研究院高级研究员陆世宇等。腾讯将国产助听器的关键性能提升了85%，中国有超过1.2亿老年人逐渐丧失听力。助听器作为改善老年人听觉环境的重要设备，可以有效缓解听力障碍、耳鸣等问题，提高老年人晚年的生活质量。目前，只有5%-10%的中重度听力障碍患者佩戴助听器，远低于西方国家的30%。原因是大多数进口品牌的助听器价格昂贵，起价数万元。其次，国内绝大多数中低端助听器的降噪效果和佩戴体验都难以达到预期，这对老年人佩戴助听器的感觉和习惯有很大影响。为提高国产助听器的使用水平，降低听障人士的选择门槛，腾讯Teamen Labs发布了完全自主研发的助听器核心算法解决方案，并与国产助听器厂商“智慧听力技术”联合产品开发，推出助听器“公益老年人扶助模式”。经过技术验证，这款助听器极大地提升了多场景下的整体聆听体验，使复杂场景下的语音清晰度和理解度提高了85%以上，并具有“低时延、低功耗、高音质”三大技术优势。同时，为了解决听力障碍者助听器长期存在的问题，青少年实验室创新地提出了一种口哨抑制系统解决方案，经过用户反复测试，国产1000元级助听器的重要性能也可以与进口助听器的水平相媲美。目前，该助听器已被列入工业和信息化部《2022年老年产品推广目录》，作为优质老年产品推广应用，助力老年人发展。尚山表示，“团队行动团队一直在思考如何通过技术和腾讯丰富的平台资源，进一步帮助聋人和聋人融入数字社会。目前，通过向国内厂商开放天音技术，我们将有效提升国产助听器的使用体验，在功耗等技术细节上进一步完善和提升。”
（照片：腾讯大会青少年实验室主任尚士东）开放技术公益长期模式，可持续支持老年听力受损者，“政府与政府”众筹“在我们的调查中发现，老年人佩戴助听器的比例非常低。在中国，佩戴助听器的老年人比例不到7%，实际佩戴助听器的老年人已超过400万。他说，这是一个系统性问题，不仅是老年人自身认知的问题，也是助听器行业和市场的问题。
（图片：腾讯SSV银技术实验室负责人杜瑞刚）针对这一问题，今年早些时候，AudioAction启动了一项有关老年人听力障碍问题的研究。在2022年3月3日“耳日”之际，腾讯音响实验室与银音响科技实验室、中国老龄化发展基金会等生态合作伙伴共同设立“银音响关怀专项基金”，以韶关为首批试点，与政府共同开展公益检查和老年人诊疗活动。我们为500名听力受损人士捐赠助听器，实施专项救助计划，探索可持续技术公益新模式。目前，该团队已成功克服疫情防控挑战，完成韶关两地区聋人公众听力检查，并完成部分助听器产品的检测和捐赠。与传统公益捐赠不同的是，第一阶段将在韶关试点，通过与政府和公益机构的长期合作，进一步探索老年聋人长期可持续支持的新模式。首先，作为腾讯与韶关共同启动的“腾爱兴村配套镇”项目的一部分，天音行动得到了韶关市政府和民政部门的指导和支持，降低了项目实施门槛和路径。其次，针对农村老年人的生活条件，天河团队开发了一系列基于天河人工智能技术的在线听力测量工具，并与长益公益基金会、智慧听力技术等生态合作伙伴合作开展一对一现场服务，大大提高了听力测量和配配服服务的效率。而由天源团队与智慧声源技术共同研发的助听器，消除了老年人对助听器产品的阻力，为解决老年人的听力障碍提供了重要的产品保障。余建伟表示，重视并有效解决老年人听力障碍问题，是提高老年人生活质量的内在要求，也是实践积极老龄化、健康老龄化理念的难题。腾讯相关机构发起的“自然音乐行动”，在过去两年中，倡导全社会关注老年听力障碍者，运用人工智能等新技术改善听力障碍者和听力保护，取得了良好的社会效益。
（图片在此：中国老年事业发展基金会理事长于建伟共同发布了《2022年国内首份老年人耳聋社会问题调查报告》《什么是耳聋，衰老是否需要伴随耳聋》，在天音行动大会的分享会上，腾讯研究院高级研究员陆世雨以这样的提问开始：我们很快就给出了一个安静的答案。大多数人认为“听不见”是老年人的“小问题”，“听不见”是“大问题”。事实上，“听不见”和“听不见”是老年人听力损失的症状。事实上，听力损失已与高血压、关节炎一起成为我国老年人三大疾病，严重影响老年人的生活质量。她所分享的这个结论，来自她所分享的神的话语。|《老年人听力健康十个问题（报告）》是中国老龄化事业发展基金会指导下，2022年我国首份老年人听力障碍社会问题调查报告，由南京大学新闻传播学院、腾讯研究所、银科技研究所、腾讯大会天研究所等，腾讯集团营销和公共关系部等部门的研究人员团队旨在通过数十次实地考察访问和数十位行业专家的访谈，重现中国老年聋人群体的现状。社会问题和主题。
（问上帝）|报告指出，人工智能等新兴技术在老年人助听器上的应用前景广阔，对改善助听器的佩戴体验和佩戴过程发挥了重要作用。报告共同编辑、南京大学新闻传播学院申琦教授在会上表示，公众对老年人听力健康的认知、人口状况、听力障碍影响、政策实施、产业发展、技术应用、用户声音、社会支持、纪律建设、国际经验等10个问题，都可以在报告中找到答案。中国在改善老年人听力健康方面取得了快速进展，但在许多方面与国际先进水平仍有差距。该报告对助听器产品的发展趋势和趋势提出了前瞻性和借鉴性建议，为解决我国老年听力障碍人群的社会问题发挥了重要作用。
（图片在此：南京大学新闻传播学院教授申琦）同时，作为Sound Action公益大使，歌手周深圳再次以视频形式出现在Sound Action2022年会上，周深圳原创公益视频《AI更大声》发布，一种全新的艺术表达方式，与3位不同年龄段的聋哑人在同一框架内。周深圳为聋人和世界打开了一扇门。它表达了聋人与外界交流的愿望。通过这样的公益活动，我们希望唤起社会对听障人士尤其是老年人的关注，并号召更多的社会力量参与到大自然的活动中来。同时，为了让听障人士更友好地使用共同工作工具，腾讯公益基金会与腾讯大会联合发起了“无障碍沟通”公益梦活动。用户将参加腾讯大会低碳大会等公益活动，赢取一朵小小的红花，捐款支持公益梦想。随后，我们将通过“一花一梦”创新公益模式，向2万名听力受损人士捐赠无障碍办公套餐。提供可持续的护理服务，专注于听力受损者的用户体验。通过技术有效地帮助聋人，让技术释放出更大的公益力量，是自然界的行动方向，也是腾讯长期推动技术公益的切实途径。未来，我们将继续以技术公益为基础，开放人工智能技术，造福更多厂商和合作伙伴，汇聚社会资源，积极支持听障人士融入数字社会。