后疫情时代，人们的消费和消费习惯都发生了巨型的改变。消费场景的改变激发企业转型步伐的加快，尤其是零售行业，不约而同地不能加速在线下双平台的融合战略，以推动消费场景的逐步完善及行业再升级。其中，深耕行业34年的零售老将国美，便是再一次迈向双平台战略中的典型企业。国美你升级“大家都快乐网”“真低价”回馈“真只有快乐”国美从比较传统零售业走向新零售业的蜕变，无疑是一条革新和创新之路，尤其是热门尤为明显。今年1月份，国美换装重朔线上平台，上线“真开心”APP，发力平台化、娱乐化、社交化和数据化。凭着国美34年在零售行业里沉淀的强横供应链优势，“真大家都快乐”APP织起了一个“开心网”，在平台上以分享快乐为出发点，围绕业余娱乐化零售的标示性两种玩法“抢-拼-ZAO”，在某种特定节日再推出其它营销活动，最终胜利了很多年青用户的喜爱：如抢某些大额优惠券，抢爆品抢大牌能秒杀；惬意的享受超低价格、超值优惠拼好物的特权，释放出海量的资源低价好物；ZAO动团抽大奖，抽金条、苹果手机以及瞬间覆盖多品类多品牌的系列好物，不仅新鲜好玩又有真金白银的钜惠好礼送的。在五一大促销活动期间，除了抢大额优惠券、9折拼好物、ZAO动团抽黄金大奖，也有刮刮卡和红包雨，让消费者五一嗨翻天。而520大促活动，更是在五一大促基础上接受玩法再锐意创新，不光有“百款好物，买一赠一”的惊喜福利，另外“约惠520，国美百货低至7折”的真实惠，尤其是“13点14分爆点一招秒”，更是将520狂欢气氛引向了高潮。当然了，“真快乐”APP也被传承了国美向来惠利、降价让利用户的风格，实际“真低价持久战”，以“价”取得胜利，将品质至上、服务至上的理念贯穿到底，和业余娱乐化营销战略，为用户编织“大家都快乐网”，让快乐布满每一个的角落。双平台协同发力走向差异化“硬实力”国美本身的硬实力应该凭借专业的线下运营闯进去的，依靠着精耕34年的“硬实力”，国美在线下稳中求胜的同时，也紧随时代，将线下运营能力“线上化”。动用3400多家门店完全实现程序“线上迁移到”，使国美零售各门店利用了互联互通和数字化技术，并按照视频导购、专业直播等数字化营销手段满足用户多块购物需求。国美零售还以“真人立刻解答+商品快速送达+到网、到店、晚上到家服务”的全方位服务模式。之福于国美庞然的线下零售网络以及数字化的线上能力，国美后服务平台“国美管家”还把供应链内容和服务内容参与了深度手机绑定，用户这个可以贵宾级别“买、用、修、卖、换”的站式家电消费闭环。近两年，国美还和京东、拼多多达成了战略合作，女宠男联盟，基于数据共享与融合共同演化，向消费者持续作为输出更好的产品和服务，让国美全品类服务触达用户更多的圈层。相信紧接着国美双平台战略的稳步推进，一个“新国美”将长风即将起航。