2020年10月29日，上海——2020年10月29日，在上海举行的2020消费者洞察高峰论坛暨“Digital Profiler Digital Compass”产品发布会上，罗兰贝格与网易正式签署战略合作关系，双方共同推出“Digital Profiler Digital Compass”。Roland Berger建立了自己的RB Profiler。工具，50多年丰富的品牌管理咨询经验，将23年的AI和大数据技术与网易丰富的应用生态系统下的10亿实际用户相结合，实现对数字时代消费者的多维、深度的群体洞察，为企业品牌发展战略的制定提供高效、全面的业务支持。
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2020年罗兰贝格X网易战略合作的新冠热潮，是全球经济的突然“洗牌”。大多数在疫情爆发时期生存得很好，让业务“腾飞”的企业，基于对消费者的长期深入洞察，都具备了灵活应对的组织能力，并意识到危机意识，即将危机转化为机遇。事实上，随着数字化转型在全球范围内的推进，企业只有通过清晰的品牌定位和准确的客户聚类，才能根据消费者行为洞察和情感属性分析来了解市场趋势和需求。由Roland Berger和网易联合发布的“Digital Profiler Digital Compass”涵盖“产品洞察力、竞争产品洞察力、交换洞察力、行业细分洞察力”四个模块，并通过对自身客户群、竞争产品客户群、其他相关品牌客户群和选定行业群体的深入分析。建立用户洞察基础，以支持品牌整个价值链的优化。同时，通过“Digital Profiler Digital Compass”，企业可以结合更多的场景，进行洞察分析。例如，在购买者中找到高转化率用户，或识别下沉市场用户的核心需求和偏好，并与相应的战略扩张相匹配，为企业决策提供更坚实的基础。与传统的Profiler产品相比，“Digital Profiler Digital Compass”在四个维度上提升了洞察力。更丰富的数据维度，更大的样本量，更大的灵活性和多维政策输出，以及对结果的持续监控
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网易定位产品总监周丹解释说，“Digital Profile Digital Compass”作为全球顶级咨询公司，Roland Berger在品牌研究、客户洞察等领域有着丰富的积累，在中国市场，我们致力于与更多合作伙伴合作，为企业提供更好的洞察和分析服务。作为国内领先的互联网公司之一，网易在人工智能、大数据等众多创新技术领域有着深厚的积累，通过新技术、新产品洞察市场趋势和用户行为，帮助企业抓住数字时代的商机。基于企业需求，从消费者洞察出发，两家公司将携手打造更高效、更符合当前数字时代需求的产品，助力中国企业推动数字化转型，加快业务发展。Roland Berger全球管理委员会联席主席兼大中华区总裁迪普表示：“数字化正在改变企业的商业和管理模式，作为一家战略和管理咨询公司，Roland Berger将数字商业咨询作为其战略发展的重点。企业需要端到端的数字化转型服务，因此他们正在创建一个生态系统，并与数字化合作伙伴合作以提供服务。我们将与网易携手打造《Digital Profile Digital Compass》，以网易领先的技术、丰富的SaaS产品经验，将该产品更快、更好、更好地推向更多的家庭，引导企业制定以用户为导向的营销和产品战略，让各个行业都能便捷地享受到数字化转型带来的成果。网易（杭州）副总裁、网易智能总经理梁阮说：“无论是To B的业务还是To C的业务，最终都是To H（humantohuman）在后疫情时代，企业只有充分了解消费者的言论、行为和想法，才能准确把握市场趋势和客户需求，从而实现业务的演变。网易始终致力于用最好的技术和服务，帮助客户内生成长，创造一个更美好的世界，在我们的营销工具链中，核心理念是营销，而不是洞察，我们首先了解消费者的年龄、地域、行为、态度、偏好。他们担心公司的营销目标，如价值观和用户洞察力。 我们很高兴与Roland Berger建立战略合作伙伴关系，为客户提供更系统化的洞察方法和洞察产品，并通过数字技术最大限度地提高商业价值。Roland Berger Management Consulting于1967年在欧洲大陆成立，在全球35个国家拥有52个办事处，拥有2，400多名员工，在主要的国际市场取得了成功。作为全球领先的战略管理咨询公司中唯一的欧洲办事处，Roland Berger Consulting拥有超过50年的经验，在复杂的商业案例中与广泛的客户合作。罗兰贝格认为，中国是企业国际化最重要的市场之一。自1983年在中国启动第一个项目以来，我们已在上海、北京、香港、台北和广州开设了办事处，并拥有360多名顾问。为了长远的发展，罗兰贝格与多家跨国公司和中国企业建立了战略合作伙伴关系。网易智能是网易集团的一站式企业服务提供商，依托22年AI、大数据、通信音视频技术、PaaS、SaaS，提供智能化、数据化、场景化的企业服务解决方案。其中包括网易云信、网易七鱼、网易定位、网易互客四大产品品牌。该公司为100多万企业客户提供通信和视频云服务；集成服务营销解决方案；消费者洞察和分析服务；以及SCRM产品，以实现销售转化。网易智能致力于成为企业加速发展的助推器，通过持续的技术创新实现客户的内生增长，通过数字化能力提升企业经营管理的效率，以数据和智能算法为核心，推动企业业务的增长。