在过去的100天里，苹果的管理层发生了许多重大变化。除了推动“奢侈品战略”的Angela Ahrendts即将离职外，在苹果工作了27年的首席设计官Jony Ive也将在今年下半年独立创业。根据苹果管理层的重组计划，艾维离开苹果后，苹果的硬件和软件设计团队将由首席运营官杰夫·威廉姆斯领导。
相比于IBM的运营背景、与库克相似的经历以及经常出现的库克和伊夫，“杰夫·威廉姆斯”这个名字可能并不为人所知。他的工作主要负责公司的全球运营和客户服务管理。但如果你提到威廉姆斯领导开发的Apple Watch，你可能会记得他的名字。
威廉姆斯根据苹果官方网站管理层在Apple Watch Series4扬声器上的说法，威廉姆斯在1985年至1998年期间在IBM担任运营和工程职务。Williams于1998年加入苹果公司，负责产品规划、采购和物流。当时，现任苹果首席执行官库克刚刚被乔布斯聘用，从康柏电脑公司搬到苹果公司，担任该公司的首席运营官，这也是威廉姆斯目前的职位。和威廉姆斯一样，库克在IBM工作了12年，后来担任苹果首席运营官，并获得了杜克大学学位。
在负责开发Apple Watch之前，威廉姆斯最突出的成就是参与了iPhone4的设计，当然，这也与他负责的运营工作有关。据《华尔街日报》苹果员工称，威廉姆斯在2008年设计iPhone4时，与“iPod之父”托尼·法德尔一起领导了iPhone4的开发。但在创新方面，威廉姆斯比当时的库克做得更好。最初，开发团队的其他成员质疑威廉姆斯的能力，但当时开发团队的印象是威廉姆斯不像Fadell，他来自运营，而不是产品开发。然而，在与团队沟通的过程中，威廉姆斯提供了出色的工程洞察力，向工程师展示了他在产品开发方面的能力。
据Wired报道，威廉姆斯在一次开发会议上与热工程师讨论了iPhone4切换到玻璃后盖对性能的影响。这使得工程师们对威廉姆斯的印象发生了180度的转变。这是因为威廉姆斯是一位善于“规划”的经理。像他这样的人擅长制作电子表格，在与工程师交谈时表现得像个谈判者。他在会议上的表现非常自然和令人印象深刻。2010年6月，iPhone4正式亮相，这款手机改变了3G和3GS时代的塑料机身设计，采用了双平面“玻璃+ 金属”框架结构，这种设计比iPhone4S使用了一年，也是iPhone最经典的设计之一。在参与iPhone4产品开发后，威廉姆斯领导了公司的运营管理和产品开发，包括iPad、iPod和Mac等热门产品线。由于其出色的供应链协作和运营能力，《财富》杂志在2011年将威廉姆斯评为“蒂姆·库克的蒂姆·库克”。2015年，威廉姆斯被提升为首席运营官，负责苹果的全球运营和客户服务。在负责运营的同时，威廉姆斯还领导了另一款产品的开发，上面提到的Apple Watch。
苹果手表：从iPhone的“配件”到独立可穿戴设备，威廉姆斯在《华尔街日报》的评论中被誉为“实用主义者”，而这一评论实际上与威廉姆斯主导Apple Watch的发展和推动“健康生活”的产品理念密不可分。第一代Apple Watch于2014年9月发布，六个月后的2015年4月发布。在这款手表上市两个月后，威廉姆斯接受了Vox的采访，并介绍了当时Apple Watch的开发过程。一方面，将新技术转移到用户手腕上是一个谨慎的决定，但这是一个必然的趋势，所以在这方面苹果希望用户通过实用性来喜欢这款设备，并养成习惯。
不过此时，初代Apple Watch仍局限于硬件和软件配置，虽然功能提供用户健康检测，但大部分时间还是会充当“消息查看器”的角色。因此，虽然当时业界对Apple Watch的看法普遍是积极的，但它往往与“iPhone配件”联系在一起。然而，尽管Apple Watch在推出后的第一年就取得了数百万台（仅）的成绩，但这并不是威廉姆斯真正想要的。Apple Watch不应该是耳机或数据线之类的配件，而应该是一种可穿戴设备，帮助用户关注健康。
Apple Watch Series2于2016年推出，配备了GPS芯片和50米防水功能，即使用户在移动时也能记录动作。在第二年的Apple Watch Series3中，苹果增加了对eSIM的支持，使其在远离iPhone的情况下独立运行，成为真正独立的智能可穿戴设备。在2017年秋季的发布会上，威廉姆斯在舞台上展示Apple Watch Series3的场景仍然令人印象深刻。当谈到eSIM电话时，威廉姆斯打电话给一位在湖边划独木舟的朋友，他用Apple Watch接听电话。电话并没有影响她朋友的动作，但她仍然可以用手继续划桨。经过四代的发展，Apple Watch已经从“iPhone配件”演变为真正独立的可穿戴设备。例如，即使健身房里没有手机，AirPods和Apple Watch也可以满足简单的通话和音乐需求。例如，它会记录你的健康状况，并在锻炼时检测你的心率。例如，当你不小心跌倒时，你可以寻求帮助。。。
当然，如果你真的不使用上述功能，Apple Watch上的一些表带就成了这款产品的时尚标签。“你可能不会被它的功能所吸引，但如果你在Apple Store上看到不同的组合，我想你会有一个热情的想法。”
根据Counterpoint Research今年5月发布的2019年第一季度全球智能可穿戴设备销售数据，Apple Watch以35.8%的份额保持了“全球最受欢迎的智能手表”的宝座，以11.1%的市场份额远远超过第二名的三星。换句话说，今年1月至3月，全球每售出三款智能手表就有一款Apple Watch。
威廉姆斯从未公布过Apple Watch的具体销售数据，但根据这一市场份额和苹果3月份公布的51亿美元收入（可穿戴设备+配件+家居用品），他估计Apple Watch第一季度的销售额为100万美元。与苹果的晋升传统相反，试图让公司重回高层，这是第一位直接接管核心硬件和软件开发的高管。就像威廉姆斯领导iPhone的开发一样，一些批评家甚至在他接手艾薇的班级后也对威廉姆斯的能力提出了质疑。
苹果从未将首席运营官转移到核心产品的设计和开发方面，因此库克与威廉姆斯有着相似背景，也曾担任首席运营官，但库克被提升为首席执行官（CEO），从未领导过硬件和软件的设计。因此，在接管Ive的硬件和软件设计团队之后，让我们感到惊讶的是，威廉姆斯将在未来两年内给出答案。然而，威廉必须解决的问题不仅是产品的设计，而且是产品的销售。自去年以来，全球iPhone销量较上年大幅下滑，尽管苹果去年推出了三款不同价位的iPhone，并在今年早些时候对其第三方渠道平台进行了调整，但仍然对总销量贡献不大。
据《华尔街日报》消息人士透露，威廉姆斯目前正在领导开发团队，将产品概念化，将新想法转化为优雅的设计，并成为软件、硬件和运营部门之间的合作纽带。过去，苹果一直站在手机行业的前沿，每年都让用户惊喜不已，但近年来，苹果似乎放慢了iPhone的创新步伐，这对iPhone的销量产生了一定的负面影响。但是，由一位精通供应链的威廉姆斯来领导设计团队，可能会改变苹果的局面。分析师Carolina Milanesi认为，Williams的运营和过去十年的开发经验将为该公司的产品开发带来不同的视角。如果每个人都从设计的角度出发，我们可能永远不会做出最好的产品。威廉姆斯接任后，他的商业经验和实用主义可能会给苹果的产品线带来新的变化。但结论似乎还为时过早，让我们等待新产品和销售给我们答案吧。【图片来源：爱的源泉】