全国200多个城市的市民可以在他们的街区和街道上看到带有“携程旅行”标志的商店。全国首个面向年轻人的旅游零售创业创新平台“携程商店学院”正式开幕。在成立19周年之际，中国最大的旅游集团和线上旅游公司步入军事线下旅游的“新零售”战场。
布局8000家门店2345行城市携程近日宣布，截至2018年10月底，携程旅游品牌门店已登陆全国1500多家门店，实现了在全国205个城市的布局。在1500家门店中，80%以上分布在北方广深以外的2345条线城市。在15个“新一线”城市实现了100%的开业。据统计，携程旅游、旅游三大品牌门店已实现全国278个城市的布局，共有7000多家。预计到今年年底，这三个品牌将在全国开设超过8，000家门店。这意味着，在线旅游市场占据最大市场份额后，携程将形成最大的线下旅游零售渠道。携程联合创始人、董事会主席梁建章表示，线下商店仍有较大的市场空间，携程将加大对三线城市的布局。他认为，线下商店，特别是23、4线城市和旅游目的地城市，有很大的市场空间值得开发。将外地游客纳入场外外勤服务方案，但巨大的需求没有得到充分满足。携程还可以考虑在全国三四线城市开设携程旅游图片店，以吸引新用户。据悉，国内首家携程旅游影像店将在河北省滨州市开业。
平台助力年轻人创业“携程商店学院”创业平台，助力年轻人创业门店。10月25日，“携程商店学院”正式启动，并在上海总部举行了开幕式。这是全国首个面向年轻人的旅游零售创业创新平台，旨在培养没有店内经验的90后会员，成为年轻创业经理。初生来自全国12个城市，包括广州、深圳、、阳、河北、鱼。他们都是90岁以后，平均年龄只有26岁。此外，携程店铺学院还培训了店铺“定制旅游专业人员”、“免费旅游专业人员”、“签证专业人员”、“旅游专业人员”，首批认证服务专业人员。“携程商城学院希望打造一个大学生门店创业平台，将”新青年、新创业、新零售“的理念融入门店。”旅行频道部总经理的介绍。旅游线下零售，新面对面消费场景携程在2017年完成对旅游百封信的收购后，开创了旅游线下零售的新模式，得到了全国行业和消费者的热烈反响。业内分析师认为，在旅行社业务中，OTA的线下商店不仅可以在线提供丰富的产品和价格，还可以提供专业的旅行顾问建议，提供更细致的服务，并将难以通过线上渠道获得的客户转化为客户。与传统的旅行社门店和产品相比，携程门店构建了一个全新的面对面消费场景。张先生介绍，门店覆盖旗舰店、商业超市、社区店、旅游景点店、国家主题店等多种模式，满足出发地旅游、目的地旅游、自由游、定制旅游、本地游戏等多元化旅游需求。我们可以提供携程自有产品和全球超过100万种产品，包括20，000多家供应商。“Near Store”应用程序可以帮助您快速了解最近的商店在哪里。VR眼镜将“虚拟场景+人服务”深度融合。货币兑换提供高效和快速的货币兑换服务，无论是在线还是离线。随着产品、技术和服务的创新，商店再次受到包括老年人和年轻人在内的游客的青睐。据最新统计，用户来自店内，80%的客户都不是原来的用户，但是通过线下店，这些新客户会购买携程的服务。那些没有下载过携程APP，或者从未在携程上购买过旅游产品的人，会进入商店完成购买。（来源：China News Network）